Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: BLAUSER® (marca registrada)

Correo electrónico de contacto: blauser@blauser.info

Sitio web: www.blauser.info

2. Datos personales que se recogen

A través de este sitio web se recogen únicamente los datos personales que el usuario facilita voluntariamente mediante el formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido del mensaje. No se recogen datos de navegación ni se utilizan tecnologías de seguimiento o perfilado.

3. Finalidades del tratamiento y base jurídica

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se detallan las finalidades del tratamiento y su correspondiente base jurídica:

• Gestión de consultas y solicitudes de información enviadas a través del formulario de contacto — base jurídica: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Gestión de la relación contractual derivada de la prestación de servicios de reparación, mantenimiento o venta de instrumentos — base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales, en particular las de carácter fiscal y contable — base jurídica: obligación legal aplicable al responsable (art. 6.1.c RGPD).

4. Obligatoriedad de facilitar los datos

Los datos solicitados en el formulario de contacto (nombre, correo electrónico y mensaje) son necesarios para poder atender la consulta del usuario. Si no se facilitan estos datos, no será posible gestionar la solicitud ni responder al usuario.

5. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Consultas no convertidas en relación contractual: 1 año desde la última comunicación.
• Datos derivados de la relación contractual: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, 5 años conforme al plazo general de prescripción de acciones personales (art. 1.964 del Código Civil).
• Datos con relevancia fiscal: 4 años conforme a la Ley General Tributaria.

Transcurridos estos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos personales no se venden ni se comparten con terceros para fines comerciales. No obstante, para la prestación del servicio pueden acceder a los datos las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedor del formulario de contacto: FormSubmit.co, que procesa los datos del formulario para su reenvío por correo electrónico. Este servicio actúa como encargado del tratamiento y puede implicar transferencia internacional de datos (véase la sección 7).
• Proveedor de alojamiento web: la empresa que aloja el sitio web, en calidad de encargado del tratamiento.
• Proveedores de piezas y materiales: exclusivamente cuando sea necesario para la reparación de un instrumento concreto, y limitado a los datos estrictamente imprescindibles (por ejemplo, dirección de envío).
• Administraciones públicas: cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, entre otras).

7. Transferencias internacionales de datos

El uso del servicio FormSubmit.co para el procesamiento del formulario de contacto puede implicar la transferencia de datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tal caso, dichas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo). El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables dirigiéndose a blauser@blauser.info.

8. Derechos de los usuarios

De conformidad con los artículos 15 a 22 del RGPD, los usuarios tienen los siguientes derechos:

• Acceso: derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales tratados.
• Rectificación: derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: derecho a solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Limitación: derecho a solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: derecho a recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Oposición: derecho a oponerse al tratamiento de los datos en determinadas circunstancias.
• Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada (art. 7.3 RGPD).

Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden dirigirse por escrito a blauser@blauser.info, indicando el derecho que desean ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad. La solicitud será atendida en el plazo máximo de un mes desde su recepción.

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies de ningún tipo, ni propias ni de terceros. La preferencia de tema visual (claro/oscuro) se gestiona exclusivamente mediante un atributo del documento HTML, sin almacenar información en el dispositivo del usuario.

10. Seguridad de la información

BLAUSER® se compromete a garantizar la seguridad de los datos personales facilitados por sus usuarios. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD, para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental o ilícita.

11. Modificaciones de esta política

BLAUSER® se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de modificaciones sustanciales que afecten al tratamiento de datos personales, se informará a los usuarios a través del sitio web. Las modificaciones no se considerarán aceptadas por el mero uso continuado del sitio.

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de blauser@blauser.info.

Última actualización: febrero de 2026